- En tålmodighetsprøve

- Alle som har vært pilotbrukere på nye datasystemer har erfart at det kan være besværlig og er en tålmodighetsprøve, sier Anne Markestad, leder i Norges Farmaceutiske Forening.

Gir honnør

- Å være de første pilotbrukerne av e-resept samtidig som Blåreven introduseres er åpenbart ikke enkelt og krever tålmodighet – både på legekontoret og på apoteket. Apoteket på Koppang skal ha ros for sin vilje til å bidra til at det første pilotforsøket blir gjennomført i følge planen, trass i at FarmaPro 5 ennå ikke var helt ferdig. Ekstraarbeidet de har blitt påført, vil de neste pilotapotekene slippe, poengterer Markestad.

Utfordringene legene på Koppang har møtt, er i hovedsak knyttet til problemer med programvaren deres i forbindelse med overgang til ny blåreseptordning, Blåreven.

- Det kan virke som om det var uheldig at ny programvare for Blåreven kom samtidig med e-resept, sier Markestad.

Nye utfordringer for farmasøytene
- Erfaring fra andre land viser at behovet for farmasøytens faglige kontroll av resepter ikke blir mindre med e-resept, men at utfordringene blir annerledes, forteller NFF-lederen.

- Skrivefeilene blir færre, men vi vil se andre feilkilder som er relatert til legenes datasystemer og hvordan de brukes. Foreløpig vet vi for lite om hvordan dette vil påvirke ekspedisjonsarbeidet i Norge, sier hun.

Erfaring fra Sverige er at e-resept gav andre og nye feil - for eksempel feil som oppstod på grunn av valg av feil produkt, feil dosering og liknende.

- Selv om legen og apoteket har gode rutiner og gode tekniske hjelpemidler, er det menneskelig at det oppstår feil. Legens og apotekets rutiner skal sammen sikre at pasientene får de legemidlene de skal ha og den informasjonen de trenger for å bruke de riktig. Nye rutiner og nye systemer vil være en utfordring for alle parter, understreker Markestad.

(Publisert i NFT nr. 7-8/2008, s. 34)