Sminkekurs som farmasøytisk tjeneste i apotek?

Hva har apoteket til felles med en kiosk? Et parfymeri? En gavebutikk? Aller helst så lite som mulig.

Jeg har alltid sett med gru på apotek i visse utland. Vareutvalget preges av solbleike filmruller (eller nå minnekort?), bademadrasser, solhatter (ikke bare røde), leppestift, duftlys, sjokolade, brus og potetgull. Kort sagt: De selger det folk kjøper. Det folk ikke kjøper står på hylla og støver ned. Håndkjøpslegemidler og godterier er satt tilfeldig sammen på rotete hyller. Dette bryter med mine forestillinger om en god faghandel.

I Egypt presenterte mannen bak skranken seg sågar som doctor of medicine.

Disse Pharmacy-kioskene er en uting jeg motvillig har måttet tåle. Lokale farer som sterk sol og very active bacteria (også Egypt) kan nødvendiggjøre et besøk i hybrid-butikken. Når du med kraftig tannpine går inn for å kjøpe paracetamol og kommer ut igjen med en pakke polyfarmasøytiske blandingstabletter av acetylsalisylsyre, kodein og koffein samt en håndfull karameller (fordi de manglet vekslepenger), ja da mister i alle fall jeg siste rest av respekt for kremmeren i hvit frakk.

Som følge av pandemien og rekvisisjonsretten ble Farmasidagene 2009 avholdt nesten helt uten representanter fra apotekene til stede. Kun én av de store kjedene beholdt sin stand på messen og de kjørte på med billige triks som kaffe latte og make-up-kurs. Som planlagt.

På kosmetikkjedens hjemmeside kan vi lese reklametekster om deres egne merker. For eksempel om produktserien Time-Dimensions, at den er anti-ageing i form av virkningsfulle anti-aldringspreparater, spesialdesignet for å vise synbare resultater, virker hele døgnet,  reduserer linjer, rynker, mørke flekker og uregelmessigheter. Alle preparatene er dessuten grundig testet og virkningen kan dokumenteres.

Dette minner mer om kvakksalveri og støvsugersalg enn et seriøst apotek. Heldigvis står det å lese nederst på siden: "Ingen produkter tilgjengelig."

Jeg tror at en slik skjevvridning av vareutvalget i apotek og et tydelig fokus på salg og markedsføring vil bidra til å svekke bransjens troverdighet. Men er det ikke troverdigheten en faghandel lever av? Kaffe latte er en god ting på Farmasidagene, men er sminkekurs?

Kosmetikkjeden faller dårligst ut i NFFs arbeidsmiljøundersøkelse. Er dette tilfeldig? Kjedens forventninger om mer-salg, kryss-salg og opp-salg yter et ytterligere press på personalet i lavtbemannede apotek. Kjeden lover "boot" og bedring i siste nummer av NFT. Jeg regner med at de vil holde oss løpende oppdatert om tiltak og resultater fremover. De andre kjedene skal heller ikke bli for avslappet.

Som presten Per Arne Dahl presisterte under torsdagens symposium på Farmasidagene: "Det eneste som går helt av seg selv er forfall."