- Internkontroll – noe vi har eller noe vi gjør?
Det første steg i kvalitetsforbedring er å avklare hvilken type kvalitetssvikt tjenesten står overfor.
24.01.2011
- Er det rom for forbedringer?
Hvor god er kvaliteten og pasientsikkerheten i apotekets kunderelaterte tjenester, og er det rom for forbedringer i apotekbransjen også, som for helsetjenesten for øvrig?
24.01.2011
- Tilsyn med pasientsikkerhet i apotek
Legemiddelverket har i flere år påpekt at apotekbransjen ikke har utarbeidet en felles definisjon på hva som anses å være en feilekspedisjon. Artikkelen er basert på et foredrag fra Farmasidagene 2010.
24.01.2011
- Kvalitetssystemet: Et utmerket farmasøytisk verktøy
Sliter du også med å integrere kvalitetsarbeid i apotekhverdagen? To engasjerte apotekere har gjort noe med det.
24.01.2011
- Snakker sammen
Kvalitet handler om å gjøre. Det tar Unni Arnestad og Anne-Marit Engås, sykepleiere og kvalitetsforbedrere i Helse Sunnmøre HF, på det største alvor. Og de gjør mye mer enn å be folk om å skjerpe seg.
24.01.2011