Apotekene har fått felles bransjestandard for KI
Apotekene har fått en bransjestandard for bruk av kunstig intelligens i kunderådgivningen. KI kan brukes, men må brukes med varsomhet.
Apotekene har laget en felles bransjestandard for bruk av kunstig intelligens i kunderådgivningen. Den skal sikre faglig, etisk og juridisk forsvarlig bruk av kunstig intelligens i kunderådgivning/kundekontakt i apotek og ivareta pasientsikkerhet, informasjonssikkerhet og tillit til apotekene.
— Kundene skal være trygge på at rådene fra apoteket er korrekte og kvalitetssikret. Kunstig intelligens gir store muligheter for helsetjenesten, men vi må bruke den riktig. Derfor har vi laget en felles standard for hvordan KI skal brukes i kundekontakt, sier Anne-Lise Härter, direktør for E-helse i Apotekforeningen på foreningens nettside.
Apotekforeningen tror KI kan gi store gevinster
Härter mener det er viktig at bransjen nå har fått på plass en felles bransjestandard om trygg bruk av KI i kunderådgivning.
— KI kan gi store gevinster for både kunder og ansatte, men det må skje på en måte som sikrer både kvalitet og personvern. Standarden stiller krav til at verktøyene som brukes er dokumentert og validert for sitt formål. Ansatte som bruker KI skal ha opplæring i verktøyenes begrensninger og etiske utfordringer, sier Härter.
Apotekeren har ansvar for at KI-bruken er faglig forsvarlig og at ansatte følger standarden. Ansatte er ansvarlige for å bruke KI i henhold til bransjestandarden.
LES OGSÅ: Kunstig intelligens oppleves som mer empatisk enn leger
Bruk av KI i apotek skal følge disse prinsippene:
- Etikk
Bruk av KI skal vurderes opp mot etiske prinsipper som likebehandling, ikke-diskriminering og bærekraft. - Pasientsikkerhet
KI-verktøy skal være validert for sitt formål og dokumentert i henhold til krav til medisinsk utstyr der det er relevant. - Personvern og Informasjonssikkerhet
Sensitiv informasjon må ikke deles med KI-verktøy uten dokumentert konfidensialitet gjennom avtale. - Transparens
Apoteket skal være transparente i at KI-verktøy benyttes.